Refusjon

Våre retningslinjer varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt fra retur. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intime eller sanitære, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere ikke-returvarer:
*Gavekort 
*Nedlastbare programvareprodukter
*Noen helse- og personlig pleieprodukter
For å fullføre retur, krever vi en kvittering eller et kjøpsbevis: 
*Bruk kontaktskjemaet på kontaktsiden 
* Send melding der du ber om RMA for et spesifikt produkt, inkluder ordrenummer og e-post som ble brukt til det oppinnelige kjøpet.
*Innen 48 timer vil du motta et RMA-nummer. 
*Send produktet ditt til vårt Return Center produkt retursenter. OBS: RMA-nummer: (her inkluderer gitt RMA-nummer) 
*Når varer er mottatt og inspisert, vil en refusjon bli utstedt.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Det er visse situasjoner der det kun gis delvis refusjon: (hvis aktuelt):
*Bok med tydelige tegn på bruk 
*CD, DVD, VHS-bånd, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som er åpnet. 
*Enhver gjenstand som ikke er i opprinnelig stand, er skadet eller som mangler deler som ikke skyldes vår feil. 
*Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering.

Refusjon (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen bestemt antall dager.

Sent eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har fått refusjonen ennå, må du først sjekke bankkontoen din. Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din blir offisielt lagt ut.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en refusjon blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktskjemaet vårt.

Salgsartikler (hvis aktuelt)
Bare varer med ordinær pris kan refunderes, salgsvarer kan dessverre ikke refunderes.

Utveksling (hvis aktuelt)
Vi bytter bare ting hvis de er defekte eller ødelagte. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, kan du sende oss en e-post ved å bruke kontaktskjemaet vårt.

Gaver
Hvis varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, mottar du en gavekreditt for verdien av retur. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.
Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller hvis gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi deg den senere, sender vi en refusjon til gavegiveren, og han vil selv finne ut om retur.

Shipping
For å returnere produktet, bør du sende produktet til info@coleter.no
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar variere før det utskiftede produktet når deg.
Hvis du sender en vare over $ 75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.

Innstilling av personvern
Vi bruker informasjonskapselfiler (cookie filer) til å tilpasse innholdet og annonseringen, tilby sosiale medier og analysere tilstedeværelsen på nettet vårt for individuelle brukere. Vi deler informasjon om arbeidet ditt på nettet med våre partnere for sosiale medier, annonsering og behandling av analyser i samsvar med prinsippene for behandling av personlig opplysningsdokumenter. I en del "Innstilling av informasjonskapselfiler (cookie filer) kan du stille inn dine preferanser. Ved å bruke den godtar du informasjonskapslerfilene (cookie filene).